FAQ
UN SERVICE
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  • Quel est le délai de livraison?

    Le délai de livraison est de 20 jours à 45 jours, selon la quantité commandée et le niveau de stock de nos matières premières.
  • Comment les marchandises sont-elles expédiées? Et comment les frais de transport sont-ils facturés et calculés?

    Nos marchandises peuvent être expédiées par livraison express, par voie aérienne, maritime ou ferroviaire, en fonction de la quantité et de l'urgence de la commande.
    La livraison express prend 3 à 7 jours. L'expédition par avion prend 7 à 14 jours. L'expédition maritime prend 35 à 45 jours. Le chemin de fer prend 35 à 55 jours.
    En cas de livraison express, les frais de transport seront facturés d'avance, et inscrits sur la facture.
    Le coût du fret est calculé sur la base des données d'emballage précises et mises à jour enregistrées dans notre système. Vous pouvez choisir d'utiliser votre propre compte de messagerie ou le nôtre, dans ce dernier cas, nous vous facturerons les frais de transport.
  • Où est la liste de prix?

    Le prix est négociable. Il sera modifié en fonction de la quantité ou du colis de la commande.
    Le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir une liste de prix consiste à nous envoyer le numéro d'article du produit, la quantité et les spécifications du produit (telles que le numéro de pôle, l'ampère, la tension, la fréquence, etc.).
  • Vos produits sont-ils certifiés?

    Nos produits sont conformes à la norme IEC, ROHS et autres réglementations. Nous avons des certificats CE, CB, SEMKO, KEMAR, TUV, SAA, SIRIM, etc.
    Les certificats sont disponibles sur demande. Et une liste détaillée des certifications de produits peut être trouvée ici:
  • Quel est votre MOQ?

    Techniquement, notre MOQ est de 480 pièces pour MCB chaque modèle, mais il peut être modifié en fonction des différents modèles.
    Le prix sera également modifié en fonction de la quantité différente. Plus la quantité est importante, plus le prix sera bas.